实践单位:罗庄工商局
实践时间:2014.8.3-2014.8.12
实践目的:通过在工商局的实践,一方面可以了解国家行政单位的具体职责及工作流程,另一方面也可以体验“千军万马过独木桥”的公务员生活。
实践内容:
实践的第一天我来到了罗庄工商局册山分所,大体了解了一下他们的分工安排及日常工作。由于现在工商局实行的是网格化管理,所以我跟随一组的组长朱洪博开展工作。第一天我们对区域内的市场进行了检查。主要内容是检查商家的营业执照,查看出售商品是否符合规定的范围以及有无假冒伪劣产品。抽查的所有商家都有营业执照,并且按规定出售范围内的商品。但发现部分商家出售假冒伪劣商品。大致有大个核桃,豪牛,酪酸乳,老千妈等。这些商家将假冒产品置于真品后面,在买家交付与真品等价的钱之后,趁买家不注意,将劣质产品递给买家,从而获取暴利。这类情况在医院附近尤其多。我们走访了多位病人,其家属都说很多亲戚送来的补品都是这种冒牌商品。因为无法退回,又不知道质量如何,所以大多数产品都积攒着不知道该怎么处理。对于这种情况,工商局是严加打击。不仅没收了商家所有的假冒伪劣产品,还处以2000~5000元不等的罚款。
某天接到了一位消费者的投诉。说是自己购买的金立某型号手机有问题。第一次让卖家维修,维修好后没几天又坏了,再次送去维修时不仅索要高额维修费,而且态度恶劣。所以买家一气之下拨打了投诉电话。经过我们的调查发现,该手机的损坏不是人为原因,而且是在保修期内出现的质量问题,所以卖家必须无偿的提供维修服务,并且退还之前索要的高额的维修费。这一调解结果使得双方都满意。
学校门口出现的众多油炸食品摊是一个难题。油的质量难以保证,炸串等肉类更是令人堪忧。对于这一现象,我向朱组长询问,她告诉我说,这类现象很难从根源上取缔。一方面,小贩们生存不易,他们不愿出钱办理各种手续;另一方面小贩属于流动群体,管理起来比较困难,每次检查都跟打游击战似的,而且国家至今也无具体政策。
实践结果:
通过这几天的实践,我觉得很多事情不能只靠政府部门来解决。毕竟,政府的人力是有限的,很多事情只能在问题发生后进行弥补,而不能在问题尚未开始之时加以防范。假冒伪劣产品是如此的嚣张,从最开始的“三鹿奶粉”事件,到地沟油,再到“皮鞋”酸奶,各种毒害人们身体健康的“新兴产品”层出不穷,令大家惶恐不安。我想说,这种事情的发生令人心寒。“礼仪之邦”的中华民族向来重视道德的底蕴,“义大于利”的价值观更是深入人心。可现在道德底线在不断的突破,无法想象有些国人的心里充斥着自私的欲望、眼睛里充满了膨胀的利益。食品安全的发生,我们不能只归咎于商家对利益的无限攫取,也要进行多方面的反思。
对于金钱的盲目追求,是个人道德信念的转变,还是社会不良风气的传播?生活里不乏那些金钱至上、惟利是图的拜金主义者。每个人都有自己的想法,都有追求物欲的权利,谁也没有权利批评别人的价值观。同时,我们也不能否认自己内心对于金钱的追逐,但“君子爱财,取之有道”,我们的利益不能建立在别人的痛苦之上,我们的利己不能成为别人的地狱。我不知道那些无良商家是抱着怎样的一种心态兜售劣质产品,可以毫无人性、惨无人道的将有毒食品给别人吃。不知道他们的家人知道他们这么做,会是一种怎样的反应。昧着良心赚来的钱,不知道花出去的时候是不是别有一番滋味。
实践感悟与体会:
通过这次在工商局的实习,我觉得其实公务员也没有大家想象中的那么轻松。每种工作都有背后不为人知的辛苦,我们不能只看到别人的光芒,而忽视了隐藏的荆棘。所有的选择,不要太注重功利,走自己想走的路,过自己想要的生活。
(审核人:李媛媛)